Fale Conosco

Com o objetivo de melhorar o relacionamento com todos os seus públicos, a instituição coloca à disposição diferentes canais de comunicação.

Serviço de Atendimento ao Usuário (S.A.U.):

O Hospital Municipal Vereador José Storopolli possui o Serviço de Atendimento ao Usuário (S.A.U.) que tem por objetivo receber elogios, sugestões e críticas dentro de uma estratégia de valorização do usuário, que não quer só ser atendido, mas exige soluções.

Os colaboradores do S.A.U. poderão oferecer orientações e possíveis soluções mediante as demandas recebidas, de acordo com as normas do hospital.

O atendimento do S.A.U. é realizado pessoalmente, por telefone ou via e-mail, de segunda à sexta-feira das 8h às 17h. Finais de semana e feriado, caso necessário, o atendimento será realizado pelo Plantonista Administrativo. 

Formas de Contato

  • Caixas de Sugestões, localizadas nas recepções e nos corredores das enfermarias;
  • Pessoalmente, na sala do S.A.U. (próximo à recepção principal do hospital);
  • Email: ouvidoria@hmvjs.spdm.org.br;
  • Telefone: (11) 2207-9113

Fale com a Diretoria do Hospital Municipal Vereador José Storopolli:

A equipe da diretoria do Hospital Municipal Vereador José Storopolli também estará à sua disposição para lhe oferecer qualquer orientação necessária. Teremos o prazer em ouvi-lo!

Caso você entenda que o seu assunto deve ser tratado pela diretoria, envie um e-mail para diretoria@hmvjs.spdm.org.br.

Ajude-nos a aperfeiçoar este site, enviando os seus comentários ou sugestões ao Serviço de Atendimento ao Usuário pelo telefone (11) 2207-9113 ou pelo endereço de e-mail: ouvidoria@hmvjs.spdm.org.br .